Destek

Reel'i paylaştım ama mekanı bulamadı

Gönderide mekanın adı geçmiyorsa ya da yalnız videonun içinde görünüyorsa yapay zekânın çıkaracağı bir şey olmuyor. Böyle durumlarda "sen yaz, biz bulalım" ekranı çıkar; adı elle yazarsanız Google'dan buluruz. TikTok'ta bu Instagram'a göre daha sık oluyor, çünkü TikTok gönderi metnini dışarıya daha kısıtlı veriyor.

Ücretli mi, kaç mekan kaydedebilirim?

Aklımda'nın tüm özellikleri ücretsiz ve kaydedebileceğiniz mekan sayısında bir sınır yok. Kötüye kullanımı önlemek için sunucuda günlük bir üst sınır var; genellikle dolmaz, dolarsa ertesi gün yenilenir.

Yakında bildirimi gelmiyor

İki şey gerekiyor: bildirim izni ve "Her zaman" konum izni (yalnız "Uygulamayı kullanırken" yetmiyor, çünkü bildirim uygulama kapalıyken geliyor). Ayrıca iOS aynı anda en fazla 20 bölge izlemeye izin veriyor; biz de size en yakın 20 mekanı izliyoruz ve siz hareket ettikçe liste yenileniyor. Gittim olarak işaretlediğiniz yerler için bildirim gelmez.

Ortak koleksiyon nedir, arkadaşım nasıl katılır?

Bir koleksiyonu paylaştığınızda bir davet bağlantısı üretilir. Karşı taraf bağlantıya dokunup Apple ile Giriş yaptığında aynı listeyi düzenleyebilir. Yalnız o koleksiyona eklediğiniz mekanlar paylaşılır — o mekanlara yazdığınız not da, grubun görebilmesi için onlarla birlikte gider. Diğer koleksiyonlarınız, kayıtlarınız ve onlardaki notlarınız sizde kalır.

Kupon nasıl kullanılır?

Kuponlar Aklımda'yla anlaşmalı mekanlarda geçerli; Keşfet'te "Kupon" etiketiyle görünürler. Mekandayken mekan sayfasındaki "Buraya gittin" işaretini koyun, kuponunuz açılır. Kodu kasada gösterin, indirimi mekan uygular. Anlaşmalı mekanların sayısı şehirden şehre değişir.

Profilim ve gittiğim yerler kimlere görünür?

Kullanıcı adınız, görünen adınız, fotoğrafınız ve yazdığınız değerlendirmeler diğer kullanıcılara görünür. Gittiğiniz yerler profilinizde yalnızca "Görünür ol" derseniz görünür ve bunu istediğiniz an kapatabilirsiniz. Kaydettiğiniz mekanlar ve notlarınız kimseye görünmez.

Uygunsuz bir içerik ya da kullanıcıyla karşılaştım

Değerlendirmeye basılı tutun ya da "…" menüsünü açıp Şikayet et'e dokunun. Bir kullanıcıyı profilindeki menüden şikâyet edebilir ya da engelleyebilirsiniz; engellediğiniz kişi sizi takip edemez ve size yazamaz. Şikâyetleri 24 saat içinde inceliyoruz.

Bildirimleri nasıl kapatırım?

Kampanya bildirimleri için: Profil → Ayarlar → "Kampanya bildirimleri". Yakında bildirimi için: Profil → Ayarlar → "Yakında bildirimi". Bütün bildirimler için: iPhone Ayarlar → Bildirimler → Aklımda.

Verilerim ne oluyor?

Kaydettiğiniz mekanlar ve notlarınız cihazınızda durur. Ayrıntısı için Gizlilik Politikası sayfasına bakın — hangi verinin neden gönderildiği tek tek yazılı.

Hesabımı silmek istiyorum

Uygulama içinden: Profil → Ayarlar (sağ üstteki dişli) → Paylaşım hesabı → Hesabı sil. Onay için Apple ile bir kez daha giriş yapmanız istenir. Profiliniz, takipleriniz, değerlendirmeleriniz ve profil fotoğrafınız silinir. Uygulamayı silmek de cihazınızdaki bütün kayıtları siler.

Android sürümü var mı?

Şu an yok. Tek kişilik bir uygulama ve iOS'a odaklanıyorum. Talep olursa değerlendiririm — isterseniz yazın, sayıyorum.

✕ Taciz, tehdit, zorbalık ve hakaret yok.
✕ Irk, etnik köken, din, cinsiyet, cinsel yönelim ya da engelliliğe dayalı aşağılama ve nefret söylemi yok.
✕ Çıplaklık, cinsel içerik ve çocukları hedef alan her türlü içerik yok.
✕ Yasa dışı faaliyet, dolandırıcılık ve kendine zarar vermeyi özendirme yok.
✕ Sahte değerlendirme, reklam ve spam yok. Bir mekan adına ya da karşılığında bir şey alarak yorum yazmayın.
✕ Başkalarının kişisel bilgilerini izinsiz paylaşmayın.