Destek
Aklımda · Instagram ve TikTok'ta gördüğün mekanları haritana kaydet
Bir sorun mu var, bir öneri mi? Doğrudan bana yazın — uygulamayı tek kişi yapıyorum, mailleri ben okuyorum ve genelde aynı gün dönüyorum.
Yazarken cihaz modelinizi ve iOS sürümünüzü eklerseniz çok daha hızlı çözerim. Bir mekanla ilgili sorunsa mekanın adını da yazın.
Sık sorulanlar
Reel'i paylaştım ama mekanı bulamadı
Gönderide mekanın adı geçmiyorsa ya da yalnız videonun içinde görünüyorsa yapay zekânın çıkaracağı bir şey olmuyor. Böyle durumlarda "sen yaz, biz bulalım" ekranı çıkar; adı elle yazarsanız Google'dan buluruz. TikTok'ta bu Instagram'a göre daha sık oluyor, çünkü TikTok gönderi metnini dışarıya daha kısıtlı veriyor.
Ücretsiz sürümde kaç mekan kaydedebilirim?
Ömür boyu 10 mekan. Bu sayı aylık yenilenmez. Mekan silmek hakkı geri getirmez — yoksa "10 kaydet, sil, 10 daha kaydet" ile sınırın anlamı kalmazdı. Uygulama silmeden önce bunu size söyler.
Yakında bildirimi gelmiyor
Üç şey gerekiyor: Premium abonelik, bildirim izni ve "Her zaman" konum izni (yalnız "Uygulamayı kullanırken" yetmiyor, çünkü bildirim uygulama kapalıyken geliyor). Ayrıca iOS aynı anda en fazla 20 bölge izlemeye izin veriyor; biz de size en yakın 20 mekanı izliyoruz ve siz hareket ettikçe liste yenileniyor. Gittim olarak işaretlediğiniz yerler için bildirim gelmez.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone Ayarlar → adınıza dokunun → Abonelikler → Aklımda → İptal Et. İptal, dönem sonuna kadar Premium'u kullanmaya devam etmenizi sağlar. İadeler Apple üzerinden yapılıyor; reportaproblem.apple.com adresinden talep edebilirsiniz.
Premium aldım ama açılmadı / yeni telefona geçtim
Paywall ekranındaki Geri yükle düğmesine basın. Abonelik Apple Kimliğinize bağlı, aynı hesapla giriş yaptığınız her cihazda çalışır. Sorun sürerse yazın, birlikte bakalım.
Ortak koleksiyon nedir, arkadaşım nasıl katılır?
Bir koleksiyonu paylaştığınızda bir davet bağlantısı üretilir. Karşı taraf bağlantıya dokunup Apple ile Giriş yaptığında aynı listeyi düzenleyebilir. Yalnız o koleksiyona eklediğiniz mekanlar paylaşılır — o mekanlara yazdığınız not da, grubun görebilmesi için onlarla birlikte gider. Diğer koleksiyonlarınız, kayıtlarınız ve onlardaki notlarınız sizde kalır.
Verilerim ne oluyor?
Kaydettiğiniz mekanlar cihazınızda durur. Ayrıntısı için Gizlilik Politikası sayfasına bakın — hangi verinin neden gönderildiği tek tek yazılı.
Hesabımı silmek istiyorum
Uygulama içinden: Profil → Paylaşım hesabı → Hesabı sil. Uygulamayı silmek de cihazınızdaki bütün kayıtları siler.
Android sürümü var mı?
Şu an yok. Tek kişilik bir uygulama ve iOS'a odaklanıyorum. Talep olursa değerlendiririm — isterseniz yazın, sayıyorum.